FORMATION – Master class de développement économique #1 : Stratégie d’intelligence, relation client et communication

ANIMA organise dans le cadre du projet EBSOMED une Master class composée de 4 modules dédiés à la numérisation des outils et des services.

Le premier module se déroulera du 8 au 10 mars 2023 à Paris. Les participants apprendront à mettre en œuvre une stratégie d’intelligence, y compris la gestion de la relation client et la communication pour améliorer leur stratégie d’attraction des investissements.

Contexte et justification de la formation

La digitalisation est désormais un enjeu stratégique pour les organisations de soutien aux entreprises. Ces organisations doivent adapter leurs pratiques pour faire face au développement des entreprises et à l’environnement dans lequel elles évoluent : l’insertion dans des chaînes de valeur régionales ou mondiales, la dispersion des équipes, les flux de communication extrêmement tendus, la redéfinition des modèles économiques, les exigences de retour rapide des clients, etc. sont autant de facteurs clés pour la performance des entreprises mais nécessitent une agilité qui doit être soutenue par des outils adaptés.

Les organismes d’appui au secteur privé doivent donc également être soutenus pour mieux utiliser le numérique dans toutes leurs activités : stratégie, relation client, communication, mesure d’impact et négociation avec les entreprises, procédures administratives, etc.

Dans ce contexte d’évolution des pratiques, un cycle de trois formations visant à aider les professionnels de ces organisations à mieux appréhender les opportunités offertes par les technologies numériques se déroulera tout au long du premier semestre 2023. Cette première partie sur l’intelligence économique s’inscrit dans ce cycle et porte spécifiquement sur la promotion des investissements étrangers.

Cette formation est essentielle pour les professionnels travaillant dans les domaines de la promotion économique, du marketing et de la communication, ainsi que pour les décideurs publics qui souhaitent renforcer la position économique de leur pays sur la scène internationale. Elle est particulièrement adaptée aux professionnels chargés d’attirer les investisseurs étrangers.

Bénéfices attendus de la formation

En participant à la MasterClass, les participants seront en mesure de concevoir une stratégie de promotion des investissements étrangers adaptée à leur pays et à leur industrie. Ils apprendront également à travailler en collaboration avec les acteurs économiques et les institutions nationales pour renforcer l’attractivité économique de leur pays. Plus spécifiquement, ils apprendront à utiliser les outils numériques pour collecter, analyser et diffuser des informations stratégiques, et à intégrer ces outils dans leurs environnements professionnels respectifs.

Contactez Lydie Cornand, formation@anima.coop pour plus d’informations sur le programme et les conditions de remboursement.

**Pays éligibles et conditions de prise en charge de la bourse EBSOMED : Les participants pourront bénéficier d’une aide sous certaines conditions. La priorité sera donnée aux cadres des organisations de développement économique basées dans les pays méditerranéens bénéficiaires (Algérie, Égypte, Israël, Jordanie, Liban, Libye, Maroc, Palestine, Syrie ou Tunisie) ainsi que dans les pays de l’UE. Les boursiers sont sélectionnés en fonction de leur éligibilité à la bourse EBSOMED, leur profil et de leur motivation. Cette inscription suit le principe « premier inscrit, premier servi », le nombre de place est limité.

Ce séminaire est mis en œuvre par ANIMA Investment Network dans le cadre du projet EBSOMED, un projet cofinancé par l’UE qui vise à renforcer les organisations de soutien aux entreprises et les réseaux d’entreprises dans le voisinage sud.